Условия за ползване
Тези условия уреждат Вашето ползване на rubyy.com и всички услуги на Rubyy, които препращат към тази страница, включително нашата програма за SMS съобщения. Като използвате сайта или услугите, се съгласявате с тези условия. Ако не сте съгласни, моля не използвайте сайта.
1. Какво е Rubyy
Rubyy е самообслужваща платформа за продажба на билети за събития за организатори на събития и купувачи на билети. Докато сме в режим „очаквайте скоро", сайтът предлага записване по имейл в списък за стартиране, форма за контакт и банер за съгласие за бисквитки. Пълният продукт за билети е в активна разработка; ако сте били поканени на частен преглед, ще сте получили отделни инструкции и идентификационни данни.
2. Допустимост
Трябва да сте на поне 13 години, за да използвате rubyy.com. Ако сте между 13 години и възрастта на пълнолетие във Вашата юрисдикция, трябва да имате съгласието на родител или настойник. Някои услуги на Rubyy (закупуване на билети, регистрация като организатор, получаване на SMS) може да изискват по-висока минимална възраст в определени юрисдикции; ще оповестим това в момента на регистрацията, когато се прилага.
3. Допустимо ползване
Не използвайте сайта, за да правите нещо незаконно, да изпращате спам, да опитвате да преодолявате нашата сигурност или ограничения на скоростта, да се представяте за някой друг или да копирате съдържание в голям мащаб. Запазваме си правото да блокираме IP адреси, сесии или имейл адреси, които злоупотребяват с формите или други крайни точки. Защитните мерки, които вече са въведени (ограничаване на скоростта, CSRF защита, откриване на ботове, одитният дневник за съгласие за бисквитки), са описани в нашата Декларация за поверителност.
4. Програма за SMS съобщения
Този раздел урежда програмата за SMS съобщения на Rubyy, след като се запишете чрез потвърждаване на телефонния си номер или чрез отметка на полето за SMS съгласие при плащане. Прилага се в допълнение към останалата част от тези Условия.
4.1 Какви съобщения изпращаме
SMS съобщенията от Rubyy са строго транзакционни. Не изпращаме маркетингови или промоционални SMS. Категории, които може да получите след записване:
- Сигурност на акаунта — еднократни кодове за вход и кодове за двуфакторна автентикация.
- Потвърждения на поръчки — едно потвърждение при завършване на поръчка за билет с връзка за преглед на билетите.
- Напомняния за събития — напомняне ~24 часа преди събитие, за което имате билети, с връзка към билетите.
- Известия за получаване на поръчка — когато поръчката Ви е готова за получаване на гише за издаване.
- Сигнали за безкасови гривни — известия за нисък баланс и потвърждения за презареждане за събития, които използват системата за безкасови гривни на Rubyy.
4.2 Записване
Записвате се в SMS програмата на Rubyy чрез (а) добавяне и потвърждаване на мобилния си телефонен номер през настройките на акаунта си в Rubyy, или (б) отметка на полето за SMS уведомления при плащане при поставяне на поръчка за билет. Записването е изрично, доброволно и ограничено до горните категории съобщения. Потвърждаването на телефонния Ви номер за целите на кодовете за сигурност не Ви записва автоматично за несигурностните категории; можете да управлявате всяка категория от Вашите предпочитания за уведомления в Rubyy.
Записването е по избор и не е условие за покупка на билети или използване на Rubyy.
4.3 Отписване
За да спрете всички съобщения от Rubyy, отговорете със STOP (също се разпознават: STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL) на което и да е съобщение, което Ви изпращаме. Ще изпратим едно последно потвърждение и няма да получавате повече съобщения от SMS програмата на Rubyy. За да активирате отново съобщенията след отписване, отговорете със START (също се разпознават: UNSTOP, YES) или активирайте SMS отново в настройките на акаунта си в Rubyy.
4.4 Помощ
Отговорете с HELP (също INFO) на което и да е съобщение, за да получите информация за връзка с поддръжката на Rubyy. Можете също да пишете на [email protected] за помощ със SMS или която и да е друга услуга на Rubyy.
4.5 Честота, оператори и разходи
Честотата на съобщенията зависи от Вашата активност (брой поръчки, посетени събития и кои категории сигнали сте активирали). Типичният обем е 0–6 съобщения на посетено събитие, ограничени до 3 съобщения на ден на получател, без да се броят кодовете за сигурност. Може да се прилагат тарифи за съобщения и данни в зависимост от Вашия мобилен оператор и план. SMS програмата на Rubyy се поддържа на повечето американски оператори, включително AT&T, T-Mobile, Verizon, US Cellular, Sprint, Boost, Cricket, MetroPCS и Virgin Mobile — покритието на други оператори, предплатени планове и международни мрежи варира. Операторите не носят отговорност за забавени или недоставени съобщения.
4.6 Поверителност
Вашият телефонен номер се използва само за доставка на съобщенията, описани по-горе. Не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме Вашия телефонен номер с трети страни за техния маркетинг. SMS доставчиците на трети страни, които използваме за маршрутизиране на съобщения (понастоящем Twilio и, в някои региони, Telnyx), действат като обработващи данни и са обвързани със собствените си ангажименти за поверителност. Пълните подробности как обработваме лични данни са в нашата Декларация за поверителност.
5. Акаунти и идентификационни данни
Ако създадете акаунт в Rubyy, Вие сте отговорни за пазенето на паролата и всички двуфакторни тайни поверителни. Уведомете ни на [email protected], веднага щом подозирате неоторизиран достъп. Можем да спрем акаунт, който се използва за злоупотреба с платформата.
6. Интелектуална собственост
Името Rubyy, логото, мотивът със скъпоценен камък, съдържанието на сайта и кодът са собственост на Rubyy. Не можете да ги копирате, променяте или преразпространявате без нашето писмено разрешение, освен за обичайно ползване на ниво браузър (запазване на страница, отпечатване за лично ползване, споделяне на връзка).
7. Отказ от гаранции
Сайтът и услугите се предоставят „във вида, в който са" и „според наличността", без гаранции от какъвто и да е вид, изрични или подразбиращи се, включително продаваемост, годност за определена цел и ненарушаване. Не гарантираме, че сайтът ще бъде непрекъснат, без грешки или без вируси, или че конкретно съобщение ще бъде доставено навреме или изобщо.
8. Ограничение на отговорността
В максималната степен, позволена от закона, Rubyy и неговите свързани лица не носят отговорност за каквито и да е непреки, случайни, специални, последващи или наказателни щети, или каквато и да е загуба на печалби, приходи, данни или репутация, произтичащи от или свързани с Вашето ползване на сайта или услугите. Нашата обща отговорност за всеки иск, произтичащ от тези условия, е ограничена до сумата, която сте ни платили през 12-те месеца, предхождащи иска, или 100 USD, което от двете е по-голямо.
9. Обезщетение
Съгласявате се да обезщетите и да освободите Rubyy от отговорност за каквито и да е претенции, щети или разходи (включително разумни правни такси), произтичащи от Вашето нарушение на тези условия или Вашето злоупотребяване със сайта или услугите.
10. Прекратяване
Можете да спрете да използвате сайта по всяко време. Можем да спрем или прекратим достъпа за потребители, които нарушават тези условия, злоупотребяват с услугите или когато се изисква от закона. Условията, които по своя характер следва да продължат след прекратяването (интелектуална собственост, ограничение на отговорността, обезщетение, приложимо право), ще останат в сила.
11. Приложимо право
Тези условия се уреждат от законите на щата Делауеър, САЩ, без оглед на неговите правила за стълкновение на закони. Вие и Rubyy се съгласявате, че щатските и федералните съдилища, разположени в Делауеър, имат изключителна юрисдикция върху всякакъв спор, произтичащ от или свързан с тези условия, при условие на каквото и да е задължително потребителско право в страната на Вашето пребиваване.
12. Промени в тези условия
Ако променим съществено тези условия, ще актуализираме датата „последна актуализация" по-горе и, където е уместно, ще уведомим абонатите от списъка за стартиране по имейл. Продължаващото ползване на сайта или услугите след влизане в сила на дадена промяна означава, че приемате актуализираните условия.
13. Контакт
Въпроси относно тези условия? Пишете на [email protected].
14. Телефонна (гласова) комуникация
Rubyy поддържа телефонна линия за обслужване на клиенти. Обажданията, които правим от нея, са единствено за обслужване на клиенти — отговаряне и проследяване на заявки за поддръжка, които започвате с нас. Не правим маркетингови, продажбени, промоционални или предварително записани/автоматично набирани „robocall" кампании по тази линия.
14.1 Кога Ви се обаждаме и Вашето съгласие
Обаждаме Ви се само когато вече имате отношения с Rubyy и сте ни предоставили номер за поддръжка — например, когато се обадите на нашата линия за обслужване и оставите номер за обратно обаждане, отворите заявка за поддръжка, свързана с Вашия акаунт или поръчка, или ни помолите да Ви се обадим. Изходящите обаждания са ограничени до този иницииран от клиента въпрос. Обажданията се осъществяват чрез нашия телефонен доставчик Twilio и може да показват „Rubyy" като проверено име на обаждащия се (branded calling), за да разпознаете, че обаждането е от нас.
14.2 Отказ от обаждания
Помолете ни да спрем да Ви се обаждаме по време на което и да е обаждане или пишете на [email protected], и ще зачетем Вашата заявка за прекратяване на обажданията незабавно. Отказът от обаждания не променя Вашите SMS предпочитания (вижте § 4) или съществени писмени известия относно Вашия акаунт, като разписки и сигнали за сигурност.