Όροι Υπηρεσίας

Τελευταία ενημέρωση October 16, 2026

Αυτοί οι όροι διέπουν τη χρήση του rubyy.com και κάθε υπηρεσίας του Rubyy που παραπέμπει σε αυτή τη σελίδα, συμπεριλαμβανομένου του προγράμματος μηνυμάτων SMS μας. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες, συμφωνείτε με αυτούς τους όρους. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μη χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο.

1. Τι είναι το Rubyy

Το Rubyy είναι μια πλατφόρμα έκδοσης εισιτηρίων εκδηλώσεων αυτοεξυπηρέτησης για διοργανωτές εκδηλώσεων και αγοραστές εισιτηρίων. Όσο βρισκόμαστε σε λειτουργία coming-soon, ο ιστότοπος προσφέρει εγγραφή στη λίστα κυκλοφορίας μέσω email, μια φόρμα επικοινωνίας και ένα banner συγκατάθεσης cookies. Το πλήρες προϊόν έκδοσης εισιτηρίων βρίσκεται σε ενεργή ανάπτυξη· εάν έχετε προσκληθεί σε ιδιωτική προεπισκόπηση, θα έχετε λάβει ξεχωριστές οδηγίες και διαπιστευτήρια.

2. Επιλεξιμότητα

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 13 ετών για να χρησιμοποιήσετε το rubyy.com. Εάν είστε μεταξύ 13 ετών και της ηλικίας ενηλικίωσης στη δικαιοδοσία σας, πρέπει να έχετε τη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα. Ορισμένες υπηρεσίες Rubyy (αγορά εισιτηρίων, εγγραφή ως διοργανωτής, λήψη SMS) ενδέχεται να απαιτούν υψηλότερο κατώτατο όριο ηλικίας σε συγκεκριμένες δικαιοδοσίες· θα τις επισημάνουμε κατά την εγγραφή όταν ισχύουν.

3. Αποδεκτή χρήση

Μη χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο για να κάνετε οτιδήποτε παράνομο, να στείλετε spam, να επιχειρήσετε να παραβιάσετε την ασφάλεια ή τα rate-limits μας, να υποδυθείτε κάποιον άλλον ή να συλλέξετε περιεχόμενο σε μεγάλη κλίμακα. Διατηρούμε το δικαίωμα να μπλοκάρουμε διευθύνσεις IP, συνεδρίες ή διευθύνσεις email που καταχρώνται τις φόρμες ή άλλα endpoints. Τα αμυντικά μέτρα που είναι ήδη σε εφαρμογή (rate-limiting, προστασία CSRF, ανίχνευση bot, το αρχείο ελέγχου συγκατάθεσης cookies) περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου μας.

4. Πρόγραμμα μηνυμάτων SMS

Αυτή η ενότητα διέπει το πρόγραμμα μηνυμάτων SMS του Rubyy μόλις δηλώσετε συγκατάθεση επαληθεύοντας τον αριθμό τηλεφώνου σας ή σημειώνοντας το πλαίσιο συγκατάθεσης SMS κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Ισχύει επιπρόσθετα προς τους υπόλοιπους Όρους.

4.1 Τι μηνύματα στέλνουμε

Τα μηνύματα SMS από το Rubyy είναι αυστηρά συναλλακτικά. Δεν στέλνουμε διαφημιστικά ή προωθητικά SMS. Κατηγορίες που ενδέχεται να λάβετε μετά τη δήλωση συγκατάθεσης:

• Ασφάλεια λογαριασμού — εφάπαξ κωδικοί επαλήθευσης σύνδεσης και κωδικοί ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων.
• Επιβεβαιώσεις παραγγελιών — μία και μόνη επιβεβαίωση όταν ολοκληρώνεται μια παραγγελία εισιτηρίων, με σύνδεσμο για προβολή των εισιτηρίων.
• Υπενθυμίσεις εκδηλώσεων — μια υπενθύμιση περίπου 24 ώρες πριν από μια εκδήλωση για την οποία έχετε εισιτήρια, με σύνδεσμο προς τα εισιτήρια.
• Ειδοποιήσεις παραλαβής παραγγελίας — όταν η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή στο γκισέ will-call.
• Ειδοποιήσεις βραχιολιών cashless — ειδοποιήσεις χαμηλού υπολοίπου και επιβεβαιώσεις φόρτισης για εκδηλώσεις που χρησιμοποιούν το σύστημα βραχιολιών cashless του Rubyy.

4.2 Δήλωση συγκατάθεσης

Δηλώνετε συγκατάθεση στο πρόγραμμα SMS του Rubyy είτε (α) προσθέτοντας και επαληθεύοντας τον αριθμό κινητού σας μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού Rubyy σας, είτε (β) σημειώνοντας το πλαίσιο συγκατάθεσης ειδοποιήσεων SMS κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας όταν τοποθετείτε μια παραγγελία εισιτηρίων. Η συγκατάθεση είναι ρητή, εθελοντική και περιορισμένη στις παραπάνω κατηγορίες μηνυμάτων. Η επαλήθευση του αριθμού τηλεφώνου σας για σκοπούς κωδικών ασφαλείας δεν σας εγγράφει αυτόματα σε μη ασφαλειακές κατηγορίες· μπορείτε να διαχειριστείτε κάθε κατηγορία από τις προτιμήσεις ειδοποιήσεων του Rubyy σας.

Η εγγραφή είναι προαιρετική και δεν αποτελεί προϋπόθεση για την αγορά εισιτηρίων ή τη χρήση του Rubyy.

4.3 Ανάκληση συγκατάθεσης

Για να σταματήσετε όλα τα μηνύματα από το Rubyy, απαντήστε STOP (αναγνωρίζονται επίσης: STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL) σε οποιοδήποτε μήνυμα σας στέλνουμε. Θα στείλουμε μία τελική επιβεβαίωση και δεν θα λαμβάνετε άλλα μηνύματα από το πρόγραμμα SMS του Rubyy. Για να ενεργοποιήσετε ξανά τα μηνύματα μετά την ανάκληση, απαντήστε START (αναγνωρίζονται επίσης: UNSTOP, YES) ή ενεργοποιήστε ξανά τα SMS στις ρυθμίσεις του λογαριασμού Rubyy σας.

4.4 Βοήθεια

Απαντήστε HELP (επίσης INFO) σε οποιοδήποτε μήνυμα για να λάβετε στοιχεία επικοινωνίας υποστήριξης του Rubyy. Μπορείτε επίσης να στείλετε email στο [email protected] για βοήθεια με SMS ή οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία Rubyy.

4.5 Συχνότητα, πάροχοι και κόστη

Η συχνότητα μηνυμάτων εξαρτάται από τη δραστηριότητά σας (αριθμός παραγγελιών, εκδηλώσεις στις οποίες συμμετέχετε και ποιες κατηγορίες ειδοποιήσεων έχετε ενεργοποιημένες). Ο τυπικός όγκος είναι 0–6 μηνύματα ανά εκδήλωση στην οποία συμμετέχετε, με ανώτατο όριο 3 μηνύματα ανά ημέρα ανά παραλήπτη εξαιρουμένων των κωδικών ασφαλείας. Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις μηνυμάτων και δεδομένων ανάλογα με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας και το πρόγραμμά σας. Το πρόγραμμα SMS του Rubyy υποστηρίζεται στους περισσότερους US παρόχους, συμπεριλαμβανομένων των AT&T, T-Mobile, Verizon, US Cellular, Sprint, Boost, Cricket, MetroPCS και Virgin Mobile — η κάλυψη σε άλλους παρόχους, προπληρωμένα προγράμματα και διεθνή δίκτυα ποικίλλει. Οι πάροχοι δεν φέρουν ευθύνη για καθυστερημένα ή μη παραδοθέντα μηνύματα.

4.6 Απόρρητο

Ο αριθμός τηλεφώνου σας χρησιμοποιείται μόνο για την παράδοση των μηνυμάτων που περιγράφονται παραπάνω. Δεν πουλάμε, ενοικιάζουμε ή μοιραζόμαστε τον αριθμό τηλεφώνου σας με τρίτους για δικό τους μάρκετινγκ. Οι τρίτοι πάροχοι SMS που χρησιμοποιούμε για τη δρομολόγηση μηνυμάτων (επί του παρόντος Twilio και, σε ορισμένες περιοχές, Telnyx) ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία και δεσμεύονται από τις δικές τους δεσμεύσεις απορρήτου. Πλήρεις λεπτομέρειες για το πώς χειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα βρίσκονται στην Πολιτική Απορρήτου μας.

5. Λογαριασμοί και διαπιστευτήρια

Εάν δημιουργήσετε λογαριασμό Rubyy, είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση του κωδικού πρόσβασής σας και τυχόν μυστικών δύο παραγόντων εμπιστευτικών. Πείτε μας στο [email protected] μόλις υποπτευθείτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Μπορούμε να αναστείλουμε έναν λογαριασμό που χρησιμοποιείται για να καταχραστεί την πλατφόρμα.

6. Πνευματική ιδιοκτησία

Το όνομα Rubyy, το λογότυπο, το μοτίβο του πολύτιμου λίθου, το περιεχόμενο του ιστοτόπου και ο κώδικας ανήκουν στο Rubyy. Δεν μπορείτε να τα αντιγράψετε, να τα τροποποιήσετε ή να τα αναδιανείμετε χωρίς τη γραπτή μας άδεια, εκτός από κανονική χρήση σε επίπεδο προγράμματος περιήγησης (αποθήκευση μιας σελίδας, εκτύπωση για προσωπική αναφορά, κοινοποίηση συνδέσμου).

7. Αποποίηση εγγυήσεων

Ο ιστότοπος και οι υπηρεσίες παρέχονται «ως έχουν» και «ως είναι διαθέσιμα» χωρίς εγγυήσεις οποιουδήποτε είδους, ρητές ή σιωπηρές, συμπεριλαμβανομένης της εμπορευσιμότητας, της καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό και της μη παραβίασης. Δεν εγγυόμαστε ότι ο ιστότοπος θα είναι αδιάλειπτος, χωρίς σφάλματα ή χωρίς ιούς, ούτε ότι κάποιο συγκεκριμένο μήνυμα θα παραδοθεί εγκαίρως ή καθόλου.

8. Περιορισμός ευθύνης

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, το Rubyy και οι συνδεδεμένες εταιρείες του δεν φέρουν ευθύνη για οποιεσδήποτε έμμεσες, παρεμπίπτουσες, ειδικές, παρεπόμενες ή τιμωρητικές ζημίες, ούτε για οποιαδήποτε απώλεια κερδών, εσόδων, δεδομένων ή φήμης, που προκύπτει από ή σχετίζεται με τη χρήση του ιστοτόπου ή των υπηρεσιών. Η συνολική μας ευθύνη για οποιαδήποτε αξίωση που προκύπτει από αυτούς τους όρους περιορίζεται στο ποσό που μας καταβάλατε τους 12 μήνες πριν από την αξίωση ή σε 100 USD, όποιο είναι μεγαλύτερο.

9. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να απαλλάξετε το Rubyy από οποιεσδήποτε αξιώσεις, ζημίες ή έξοδα (συμπεριλαμβανομένων εύλογων δικηγορικών αμοιβών) που προκύπτουν από την παραβίαση αυτών των όρων από εσάς ή από την κατάχρηση του ιστοτόπου ή των υπηρεσιών.

10. Τερματισμός

Μπορείτε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο ανά πάσα στιγμή. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβαση χρηστών που παραβιάζουν αυτούς τους όρους, καταχρώνται τις υπηρεσίες ή όπου απαιτείται από τον νόμο. Όροι που από τη φύση τους θα πρέπει να επιβιώσουν του τερματισμού (πνευματική ιδιοκτησία, περιορισμός ευθύνης, αποζημίωση, εφαρμοστέο δίκαιο) θα επιβιώσουν.

11. Εφαρμοστέο δίκαιο

Αυτοί οι όροι διέπονται από τους νόμους της Πολιτείας του Delaware, US, χωρίς να ληφθούν υπόψη οι κανόνες σύγκρουσης νόμων. Εσείς και το Rubyy συμφωνείτε ότι τα πολιτειακά και ομοσπονδιακά δικαστήρια που βρίσκονται στο Delaware έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία επί οποιασδήποτε διαφοράς προκύπτει από ή σχετίζεται με αυτούς τους όρους, υπό την επιφύλαξη οποιωνδήποτε υποχρεωτικών νόμων προστασίας καταναλωτών της χώρας διαμονής σας.

12. Αλλαγές σε αυτούς τους όρους

Εάν αλλάξουμε ουσιαστικά αυτούς τους όρους, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία «τελευταία ενημέρωση» παραπάνω και, όπου ενδείκνυται, θα ειδοποιήσουμε τους συνδρομητές της λίστας κυκλοφορίας με email. Η συνεχιζόμενη χρήση του ιστοτόπου ή των υπηρεσιών μετά την έναρξη ισχύος μιας αλλαγής σημαίνει ότι αποδέχεστε τους ενημερωμένους όρους.

13. Επικοινωνία

Ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους όρους; Στείλτε email στο [email protected].

14. Τηλεφωνικές (φωνητικές) επικοινωνίες

Το Rubyy διαθέτει τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών. Οι κλήσεις που πραγματοποιούμε από αυτήν αφορούν αυστηρά την εξυπηρέτηση πελατών — την ανταπόκριση και τη συνέχεια σε αιτήματα υποστήριξης που ξεκινάτε μαζί μας. Δεν πραγματοποιούμε διαφημιστικές, πωλησιακές, προωθητικές ή προηχογραφημένες/αυτόματα καλούμενες καμπάνιες «robocall» σε αυτή τη γραμμή.

14.1 Πότε σας καλούμε και η συγκατάθεσή σας

Σας καλούμε μόνο όταν έχετε ήδη σχέση με το Rubyy και μας έχετε δώσει έναν αριθμό για υποστήριξη — για παράδειγμα, καλείτε τη γραμμή εξυπηρέτησής μας και αφήνετε αριθμό επανάκλησης, ανοίγετε ένα αίτημα υποστήριξης συνδεδεμένο με τον λογαριασμό ή την παραγγελία σας ή μας ζητάτε να σας καλέσουμε. Οι εξερχόμενες κλήσεις περιορίζονται σε αυτό το θέμα που ξεκινήσατε εσείς. Οι κλήσεις πραγματοποιούνται μέσω του παρόχου τηλεφωνίας μας, Twilio, και ενδέχεται να εμφανίζουν το «Rubyy» ως επαληθευμένο όνομα καλούντος (επώνυμη κλήση), ώστε να αναγνωρίζετε ότι η κλήση προέρχεται από εμάς.

14.2 Ανάκληση συγκατάθεσης για κλήσεις

Ζητήστε μας να σταματήσουμε να σας καλούμε κατά τη διάρκεια οποιασδήποτε κλήσης ή στείλτε email στο [email protected] και θα τιμήσουμε αμέσως το αίτημα μη κλήσης σας. Η ανάκληση συγκατάθεσης για κλήσεις δεν αλλάζει τις προτιμήσεις SMS σας (δείτε § 4) ούτε τις απαραίτητες γραπτές ειδοποιήσεις σχετικά με τον λογαριασμό σας, όπως αποδείξεις και ειδοποιήσεις ασφαλείας.