Privaatsuspoliitika
Rubyy on käivitamiseelne ürituste piletimüügi platvorm. Sellel lehel käsitletakse, milliseid andmeid me rubyy.com’i külastajatelt tulekul-režiimi ajal kogume ja mida me nendega teeme. Samuti kirjeldatakse, kuidas Rubyy käitleb telefoninumbreid ja SMS-i andmeid kasutajate puhul, kes annavad nõusoleku Rubyy SMS-sõnumiprogrammiga liitumiseks (täielikud SMS-i programmi tingimused leiate tingimuste § 4-st). Lühidalt: me kogume nii vähe, kui on vaja teile e-kirja või SMS-i saatmiseks juhul, kui te seda palute, ning me ei müü teie andmeid.
Mida me kogume
Kui te täidate sellel saidil ühe vormidest (avamise nimekirjaga liitumine või kontaktivorm), salvestame järgmised andmed:
- Teie e-posti aadress, et saaksime teile teada anda, kui uksed avame, ja vastata kontaktivormi sõnumitele.
- Teie nimi ja sõnum, ainult kontaktivormil, et teaksime, kellele me vastame.
- Teie IP-aadress ja brauseri user-agent, mida kasutatakse väärkasutuse vältimiseks (kiirusepiirangud ja botide tuvastamine).
- Teie valitud keel, et saaksime saata teile e-kirju selles keeles, milles te registreerusite.
- Teie telefoninumber, ainult juhul, kui annate Rubyy SMS-sõnumiprogrammile nõusoleku, kinnitades oma konto seadetes mobiilinumbri või märkides ostukorvis SMS-i nõusoleku märkeruudu. Samuti säilitame nõusoleku sündmuse (millise kanali kaudu, millal, IP), teie loobumise oleku (et saaksime STOP-päringuid alaliselt austada) ja meie SMS-pakkuja tagastatud sõnumipõhised kättetoimetamiskinnitused.
Reklaami-ID-sid ja saitidevahelisi jälgimispiksleid ei ole. Saidi liiklust näevad kaks kolmanda osapoole teenust ning need on üksikasjalikult kirjeldatud allpool jaotises Kus teie andmed asuvad: Cloudflare (alati, meie CDN-i ja servaturvalisuse kihina; samuti käitatakse seal küpsisteta külastajaanalüütikat) ja Google Analytics 4 (ainult juhul, kui annate nõusoleku küpsiseribal). Kui annate SMS-ile nõusoleku, töötleb teie telefoninumbrit ka meie SMS-pakkujad (Twilio ja mõnes piirkonnas Telnyx); üksikasjad leiate allpool jaotisest Kus teie andmed asuvad.
Küpsised
Meie küpsised jagunevad kahte kategooriasse. Vajalikud küpsised on alati sees; ilma nendeta ei saa sait töötada. Valikulised küpsised töötavad ainult siis, kui annate nõusoleku küpsiseriba kaudu (või jaluse lingi „Küpsiste eelistused" kaudu).
Rangelt vajalikud
rs: seansiküpsis, mida kasutatakse CSRF-i kaitseks ja kiirusepiiranguteks. Kustutatakse brauseri sulgemisel.rs_lang: jätab meelde teie keelevaliku üheks aastaks. Seatakse ainult siis, kui valite sõnaselgelt mitte-vaikimisi keele.rs_consent: salvestab teie küpsiseriba valikud ühele reale, ntv1(ainult vajalikud) võiv1,analytics(vajalikud + analüütika). Aegub ühe aasta pärast. Rangelt vajalik, sest selle kustutamine kuvaks ribal uuesti igal külastusel.
Valikuline: analüütika
_ga,_ga_PD7Y7FVSXJ: seab Google Analytics 4 ainult juhul, kui annate analüütika nõusoleku. Kasutatakse külastuste ja põhilise kaasatuse mõõtmiseks (lehekülgede vaatamised, kerimissügavus, registreerimisnupu klikid). Google kustutab need 13 kuud pärast teie viimast külastust.
Sellel saidil ei seata reklaamiküpsiseid.
Te saate oma meelt igal ajal muuta, klõpsates iga lehe jaluses Küpsiste eelistused; riba ilmub uuesti ja saate üksikuid kategooriaid lubada või tagasi võtta. Analüütika tühistamine peatab edasised GA-päringud ja varasema nõusoleku ajal seatud _ga küpsised saab kustutada brauseri seadetest.
Nõusolekulogi
Iga kord, kui salvestate riba kaudu nõusoleku otsuse, salvestame oma consent_log tabelisse auditi rea, mis sisaldab teie lubatud kategooriaid, IP-aadressi, brauseri user-agenti ja ajatemplit. See on nõutud GDPR-i artikli 7 lõikega 1: vastutavad töötlejad peavad suutma näidata, et nõusolek anti vabatahtlikult. Auditi ridu säilitatakse kaks aastat ja neid ei ühendata kunagi tagasi e-posti aadresside ega muude isikut tuvastavate andmetega.
Kus teie andmed asuvad
Vormide kaudu esitatud andmed ja nõusolekulogi read salvestatakse meie enda MySQL-andmebaasi, mida majutatakse ELi piires. Kinnituskirjad ja kontakti e-kirjad saadetakse Mailguni kaudu, mis on meie tehinguliste e-kirjade pakkuja. Kui annate SMS-ile nõusoleku, töötlevad teie telefoninumbrit, sõnumi sisu ja kättetoimetamiskinnitusi Twilio (meie peamine SMS-pakkuja) ja piirkondades, kus Twilio kaetus on piiratud, Telnyx. Mõlemad tegutsevad andmetöötlejatena, on seotud andmetöötluslisaga ja on läbinud SOC 2 auditi. Fondid majutatakse rubyy.com-is iseseisvalt.
Kogu liiklus aadressil rubyy.com kulgeb läbi Cloudflare’i, meie CDN-i ja servaturvalisuse pakkuja. Cloudflare näeb päringu metaandmeid (IP-aadress, brauseri user-agent, lehekülje URL) marsruutimiseks, vahemällu salvestamiseks ja DDoS-i kaitseks. See töötlemine on saidi toimimiseks vajalik ja kuulub Cloudflare’i privaatsuspoliitika alla. Meil on aktiveeritud ka Cloudflare Web Analytics, mis koostab külastajate koondloendi, kasutades IP- ja user-agent’i räsist genereeritud sõrmejälge. See ei sea küpsiseid, ei jälgi teid teistel saitidel ning töötab sõltumata sellest, kas nõustute küpsiseribaga, sest see ei ole küpsisepõhine funktsioon. Kui te ei soovi, et seda mõõdetakse, on ainus võimalus täna loobuda võrgu tasandil (sisublokeerija, mis filtreerib Cloudflare Insightsi, või VPN, mis möödub meie CDN-ist).
Kui annate ribal analüütika nõusoleku, saadetakse täiendavad sündmused (lehekülgede vaatamised, kerimissügavus, registreerimisnupu klikid) aadressile Google Analytics 4 mõõtmistunnuse G-PD7Y7FVSXJ abil. Me ei jaga ega müü neid andmeid; neid kasutatakse koondkujul, et mõista, millised funktsioonid ürituste korraldajaid köidavad. Kui keeldute ribast (või klõpsate hiljem „Küpsiste eelistused" ja lülitate analüütika välja), ei tehta ühtegi Google Analyticsi päringut.
SMS-sõnumiprogramm
Kui annate nõusoleku Rubyy SMS-sõnumiprogrammile (kinnitades mobiilinumbri või märkides ostukorvis SMS-i nõusoleku märkeruudu), kogume ja töötleme teie telefoninumbrit ainsa eesmärgiga edastada meie kasutustingimuste § 4 kirjeldatud tehinguliste SMS-ide kategooriaid: konto turvakoodid, tellimuste kinnitused, ürituste meeldetuletused, tellimuste järelevõtmise teated ja sularahata käepaela saldoteated. Me ei saada turundus-SMS-e ja me ei müü, rendi, liisi ega jaga teie telefoninumbrit ühegi kolmanda osapoolega tema enda turunduse jaoks. Meie SMS-pakkujad (Twilio ja mõnes piirkonnas Telnyx) töötlevad telefoninumbreid üksnes andmetöötlejatena meie nimel; nad ei kasuta andmeid uuesti teiste klientide ega reklaamijate huvides.
Mobiilse liitumise ja SMS-nõusoleku andmeid ei jagata kolmandate isikute ega sidusettevõtetega turundus- või reklaamieesmärkidel.
Te saate igal ajal loobuda, vastates mis tahes Rubyy SMS-ile STOP (tunnustatud ka: STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL) või keelates SMS-id oma Rubyy teavituseelistustes. Me austame loobumistaotlusi viivitamatult ja säilitame loobumiseelistust määramata ajaks, et numbrit ei lisataks kunagi kogemata uuesti. Toe kontaktandmete saamiseks vastake mis tahes sõnumile HELP.
Täielikke SMS-programmi tingimusi — toetatud operaatorid, sõnumite sagedus, „sõnumi- ja andmesidetasud võivad kehtida" avalikustamine ning nõusoleku andmise/loobumise märksõnad — vaadake tingimuste § 4.
Telefonikõned
Rubyy peab klienditeeninduse telefoniliini. Kui helistate meie toele ja jätate tagasihelistamise numbri, avate oma konto või tellimusega seotud telefonitoe päringu või palute, et me teile helistaksime, kasutame teie telefoninumbrit ainult selle päringu vastamiseks ja jätkamiseks. Need kõned on üksnes klienditoeks — me ei tee turundus- ega müügikõnesid ega müü, rendi või jaga teie numbrit kolmandate isikute turunduse jaoks.
Väljuvad kõned tehakse läbi Twilio, mis tegutseb andmetöötlejana ja võib kuvada „Rubyy" kontrollitud helistaja nimena (brändikõne). Me logime tugikõnede toimumise fakti, aja ja tulemuse kvaliteedi ja auditi jaoks ning austame mittehelistamise taotlusi viivitamatult. Täielikud häälsuhtluse tingimused leiate tingimuste § 14.
Kui kaua me seda säilitame
Avamise nimekirjas olevaid e-posti aadresse säilitatakse kuni nende eemaldamise palumiseni või 24 kuud pärast avamist, olenevalt sellest, kumb saabub varem. Kontaktivormi sõnumeid säilitatakse toe järjepidevuse tagamiseks 24 kuud. Serveri logid (IP + user-agent) rotatsioonitakse 30 päeva järel. Telefoninumbreid säilitatakse seni, kuni teie Rubyy konto on aktiivne ja teie SMS-i nõusolek kehtib; kui loobute STOP-iga või keelates SMS-id oma eelistustes, säilitame ainult miinimumi, mis on vajalik loobumise austamiseks (telefoninumber pluss loobumise ajatempel), ega lisa teid kunagi uuesti. SMS-i kättetoimetamiskinnitusi ja sõnumi metaandmeid säilitatakse 24 kuud arveldamise vastavusse viimiseks ja väärkasutuse uurimiseks.
Teie õigused (GDPR / CCPA)
Te saate meilt igal ajal paluda:
- Kinnitada, milliseid andmeid me teie kohta hoiame
- Eksportida need (saadame teile JSON-faili)
- Parandada kõik, mis on vale
- Need täielikult kustutada
- Loobuda avamise uudistest (igas e-kirjas on ka ühe klõpsuga loobumise link)
Kirjutage aadressilt, millega registreerusite, e-posti aadressile [email protected] ja me täidame taotluse 30 päeva jooksul.
Muudatused selles poliitikas
Kui muudame oluliselt seda, kuidas teie andmeid käitleme, uuendame ülaltoodud kuupäeva „viimati uuendatud". Kui Rubyy käivitub täisproduktina, avaldame pikema poliitika, mis hõlmab platvormi ennast; tellijaid teavitatakse enne selle jõustumist e-posti teel.
Kontakt
Küsimused selle poliitika kohta? Kirjutage aadressile [email protected].