Privātuma politika
Rubyy ir pirmspalaišanas pasākumu biļešu tirdzniecības platforma. Šī lapa apraksta, kādus datus mēs vācam no rubyy.com apmeklētājiem, kamēr atrodamies drīzumā gaidāmā produkta režīmā, un ko ar tiem darām. Tā arī apraksta, kā Rubyy apstrādā tālruņu numurus un SMS datus kontu īpašniekiem, kuri pierakstās Rubyy SMS ziņojumu programmai (pilnos SMS programmas noteikumus skatiet Noteikumi § 4). Īsumā: mēs vācam minimumu, kas nepieciešams, lai Jums sūtītu e-pastu vai SMS, ja Jūs to esat lūdzis, un mēs nepārdodam Jūsu datus.
Ko mēs vācam
Kad iesniedzat kādu no šīs vietnes formām (palaišanas saraksta pierakstīšanos vai kontaktformu), mēs reģistrējam:
- Jūsu e-pasta adresi, lai mēs Jums varētu nosūtīt e-pastu, kad atvērsim durvis, un atbildēt uz kontaktformas ziņojumiem.
- Jūsu vārdu un ziņojumu, tikai kontaktformā, lai zinātu, kam atbildam.
- Jūsu IP adresi un pārlūkprogrammas lietotāja aģentu, ko izmantojam ļaunprātīgas izmantošanas novēršanai (ātruma ierobežošanai un robotu noteikšanai).
- Jūsu izvēlēto valodu, lai mēs Jums varētu sūtīt e-pastu tajā valodā, kurā pierakstījāties.
- Jūsu tālruņa numuru, tikai tad, ja pierakstāties Rubyy SMS ziņojumu programmai, verificējot mobilā tālruņa numuru konta iestatījumos vai atzīmējot SMS pierakstīšanās izvēles rūtiņu izrakstīšanās brīdī. Mēs arī glabājam pierakstīšanās notikumu (kuru kanālu, kad, IP), Jūsu atrakstīšanās statusu (lai mēs varētu pastāvīgi ievērot STOP pieprasījumus) un atsevišķu ziņu piegādes apstiprinājumus, ko atgriež mūsu SMS pakalpojumu sniedzējs.
Bez reklāmu identifikatoriem un bez starpvietņu izsekošanas pikseļiem. Divi trešo pušu pakalpojumi redz vietnes datplūsmu, un par tiem ir sīkāka informācija sadaļā Kur atrodas Jūsu dati zemāk: Cloudflare (vienmēr, kā mūsu CDN un robežas drošības slānis; tā arī veic bezsīkdatņu apmeklētāju analītiku) un Google Analytics 4 (tikai tad, ja Jūs piekrītat caur sīkdatņu joslu). Kad pierakstāties SMS, Jūsu tālruņa numuru apstrādā arī mūsu SMS pakalpojumu sniedzēji (Twilio un dažos reģionos Telnyx); skatiet Kur atrodas Jūsu dati zemāk, lai uzzinātu sīkāk.
Sīkdatnes
Mūsu sīkdatnes ir iedalītas divās kategorijās. Nepieciešamās sīkdatnes vienmēr ir ieslēgtas; bez tām vietne nevar darboties. Izvēles sīkdatnes darbojas tikai tad, ja piešķirat piekrišanu caur sīkdatņu joslu (vai saiti „Sīkdatņu iestatījumi" kājenē).
Stingri nepieciešamās
rs: sesijas sīkdatne, ko izmanto CSRF aizsardzībai un ātruma ierobežošanai. Tiek dzēsta, kad aizverat pārlūkprogrammu.rs_lang: atceras Jūsu valodas izvēli vienu gadu. Tiek iestatīta tikai tad, kad skaidri izvēlaties valodu, kas nav noklusējuma.rs_consent: reģistrē Jūsu sīkdatņu joslas izvēles vienā rindā, piem.,v1(tikai nepieciešamās) vaiv1,analytics(nepieciešamās + analītika). Beidzas pēc viena gada. Stingri nepieciešama, jo tās dzēšana liktu joslu rādīt katru apmeklējumu.
Izvēles: Analītika
_ga,_ga_PD7Y7FVSXJ: iestata Google Analytics 4 tikai tad, ja Jūs piešķirat piekrišanu analītikai. Tiek izmantotas, lai mērītu apmeklējumus un pamata iesaisti (lapas skatījumus, ritināšanas dziļumu, reģistrēšanās pogu klikšķus). Google tās dzēš 13 mēnešus pēc Jūsu pēdējā apmeklējuma.
Šajā vietnē nav iestatītas reklāmu sīkdatnes.
Jūs varat mainīt savu izvēli jebkurā laikā, noklikšķinot uz Sīkdatņu iestatījumi jebkuras lapas kājenē; josla atkal parādīsies, un Jūs varēsiet piešķirt vai atsaukt atsevišķas kategorijas. Atsaucot analītiku, tiks pārtraukti turpmākie GA pieprasījumi, un iepriekšējās piekrišanas laikā iestatītās _ga sīkdatnes var dzēst no pārlūkprogrammas iestatījumiem.
Piekrišanas žurnāls
Katru reizi, kad caur joslu saglabājat piekrišanas lēmumu, mēs reģistrējam audita ierakstu mūsu consent_log tabulā, kurā ir Jūsu piešķirtās kategorijas, IP adrese, pārlūkprogrammas lietotāja aģents un laika zīmogs. To prasa VDAR 7. panta 1. punkts: pārziņiem jāspēj pierādīt, ka piekrišana tika sniegta brīvprātīgi. Audita ieraksti tiek glabāti divus gadus un nekad netiek saistīti ar e-pasta adresēm vai citiem personas identifikatoriem.
Kur atrodas Jūsu dati
Formu iesniegumi un piekrišanas žurnāla ieraksti tiek glabāti mūsu pašu MySQL datu bāzē, kas mitināta ES. Apstiprinājuma un kontaktu e-pasta vēstules tiek nosūtītas caur Mailgun, mūsu transakciju e-pasta pakalpojumu sniedzēju. Kad pierakstāties SMS, Jūsu tālruņa numuru, ziņas saturu un piegādes apstiprinājumus apstrādā Twilio (mūsu galvenais SMS pakalpojumu sniedzējs) un reģionos, kur Twilio pārklājums ir ierobežots, Telnyx. Abi darbojas kā datu apstrādātāji, tiek saistīti ar datu apstrādes pielikumiem un ir SOC 2 audita pārbaudīti. Fonti tiek mitināti pašu rubyy.com.
Visa datplūsma uz rubyy.com plūst caur Cloudflare, mūsu CDN un robežas drošības pakalpojumu sniedzēju. Cloudflare redz pieprasījuma metadatus (IP adresi, pārlūkprogrammas lietotāja aģentu, lapas URL) maršrutēšanai, kešatmiņai un DDoS aizsardzībai. Šī apstrāde ir nepieciešama vietnes darbībai un uz to attiecas Cloudflare privātuma politika. Mums ir arī ieslēgts Cloudflare Web Analytics, kas izveido apkopotus apmeklētāju skaitītājus, izmantojot sajauktu IP un lietotāja aģenta pirkstu nospiedumu. Tas neuzstāda sīkdatnes, neizseko Jūs starp citām vietnēm un darbojas neatkarīgi no tā, vai pieņemat sīkdatņu joslu, jo tā nav uz sīkdatnēm balstīta funkcija. Ja Jūs labāk nevēlētos, lai tā Jūs mērītu, vienīgais veids, kā atrakstīties šobrīd, ir tīkla līmenī (satura bloķētājs, kas filtrē Cloudflare Insights, vai VPN, kas apiet mūsu CDN).
Ja joslā piešķirat piekrišanu analītikai, papildu notikumi (lapas skatījumi, ritināšanas dziļums, reģistrēšanās pogu klikšķi) tiek nosūtīti uz Google Analytics 4, izmantojot mērīšanas ID G-PD7Y7FVSXJ. Mēs nedalāmies ar šiem datiem un tos nepārdodam; tie tiek izmantoti apkopotā veidā, lai saprastu, kuras funkcijas piesaista pasākumu organizatorus. Ja noraidāt joslu (vai vēlāk noklikšķināt uz „Sīkdatņu iestatījumi" un izslēdzat analītiku), Google Analytics pieprasījumi netiek veikti.
SMS ziņojumu programma
Ja pierakstāties Rubyy SMS ziņojumu programmai (verificējot mobilā tālruņa numuru vai atzīmējot SMS pierakstīšanās izvēles rūtiņu izrakstīšanās brīdī), mēs vācam un apstrādājam Jūsu tālruņa numuru tikai ar mērķi piegādāt transakciju SMS kategorijas, kas aprakstītas mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumu § 4: konta drošības kodi, pasūtījuma apstiprinājumi, pasākumu atgādinājumi, pasūtījuma izņemšanas paziņojumi un bezskaidras naudas aproču atlikuma paziņojumi. Mēs nesūtām mārketinga SMS un nepārdodam, neiznomājam, neizīrējam un nedalāmies ar Jūsu tālruņa numuru ar trešajām pusēm to mārketinga vajadzībām. Mūsu SMS pakalpojumu sniedzēji (Twilio un dažos reģionos Telnyx) apstrādā tālruņu numurus tikai kā datu apstrādātāji mūsu vārdā; viņi neizmanto datus citiem klientiem vai reklāmdevējiem.
Mobilās pierakstīšanās un SMS piekrišanas dati netiek kopīgoti ar trešajām pusēm vai saistītiem uzņēmumiem mārketinga vai reklāmas nolūkos.
Jūs varat atrakstīties jebkurā laikā, atbildot ar STOP (atpazīstami arī: STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL) uz jebkuru Rubyy SMS, vai izslēdzot SMS Rubyy paziņojumu iestatījumos. Mēs godājam atrakstīšanās pieprasījumus nekavējoties un saglabājam atrakstīšanās preferenci uz nenoteiktu laiku, lai numurs nekad netiktu atkārtoti reģistrēts kļūdas dēļ. Atbildiet ar HELP uz jebkuru ziņu, lai saņemtu atbalsta kontaktinformāciju.
Pilniem SMS programmas noteikumiem — atbalstītajiem operatoriem, ziņu biežumam, paziņojumam „var tikt piemērotas ziņu un datu maksas" un pierakstīšanās / atrakstīšanās atslēgas vārdiem — skatiet Noteikumi § 4.
Tālruņa zvani
Rubyy uztur klientu apkalpošanas tālruņa līniju. Ja zvanāt mūsu atbalstam un atstājat atzvana numuru, atverat ar Jūsu kontu vai pasūtījumu saistītu tālruņa atbalsta pieprasījumu vai lūdzat, lai mēs Jums piezvanām, mēs izmantojam Jūsu tālruņa numuru vienīgi, lai atbildētu uz šo pieprasījumu un to turpinātu. Šie zvani ir tikai klientu apkalpošanai — mēs neveicam mārketinga vai pārdošanas zvanus un nepārdodam, neiznomājam un nedalāmies ar Jūsu numuru trešo pušu mārketinga vajadzībām.
Izejošie zvani tiek veikti caur Twilio, kas darbojas kā datu apstrādātājs un var attēlot „Rubyy" kā verificētu zvanītāja vārdu (zīmola zvanīšana). Mēs reģistrējam atbalsta zvanu faktu, laiku un iznākumu kvalitātes un audita vajadzībām un nekavējoties ievērojam nezvanīšanas pieprasījumus. Pilnos balss saziņas noteikumus skatiet Noteikumi § 14.
Cik ilgi mēs to glabājam
E-pasta adreses palaišanas sarakstā tiek glabātas, līdz lūdzat mums tās noņemt, vai 24 mēnešus pēc palaišanas, atkarībā no tā, kas notiks ātrāk. Kontaktformas iesniegumi tiek glabāti 24 mēnešus atbalsta nepārtrauktībai. Servera žurnāli (IP + lietotāja aģents) tiek rotēti pēc 30 dienām. Tālruņu numuri tiek glabāti tik ilgi, kamēr Jūsu Rubyy konts ir aktīvs un Jūsu SMS pierakstīšanās ir spēkā; ja atrakstāties caur STOP vai izslēdzot SMS savās izvēlēs, mēs glabājam tikai minimālo ierakstu, kas nepieciešams, lai ievērotu atrakstīšanos (tālruņa numurs plus atrakstīšanās laika zīmogs), un nekad to atkārtoti nereģistrējam. SMS piegādes apstiprinājumi un ziņu metadati tiek glabāti 24 mēnešus rēķinu saskaņošanai un ļaunprātīgas izmantošanas izmeklēšanai.
Jūsu tiesības (VDAR / CCPA)
Jūs varat jebkurā laikā mums lūgt:
- Apstiprināt, kādus datus par Jums mēs glabājam
- Eksportēt tos (nosūtīsim Jums JSON failu)
- Labot visu, kas nav pareizi
- Pilnībā tos dzēst
- Atrakstīties no palaišanas atjauninājumiem (katrā e-pastā ir arī viena klikšķa atrakstīšanās saite)
Rakstiet uz [email protected] no adreses, ar kuru pierakstījāties, un mēs izpildīsim pieprasījumu 30 dienu laikā.
Izmaiņas šajā politikā
Ja būtiski mainīsim, kā apstrādājam Jūsu datus, augšā atjaunināsim datumu „pēdējoreiz atjaunināts". Kad Rubyy tiks palaists kā pilnvērtīgs produkts, mēs publicēsim garāku politiku, kas aptver pašu platformu; abonenti tiks par to informēti pa e-pastu, pirms tā stāsies spēkā.
Sazinieties
Jautājumi par šo politiku? Rakstiet uz [email protected].